Помощь

Договор публичной оферты

на предоставление услуг хостинга и регистрации доменов.

Компания «AvaHost», именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает услуги регистрации доменов и хостинга веб-сайтов в сети Интернет (далее — Услуги) юридическому или физическому лицу (далее Заказчик).
Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного Договора Оферты (далее — Договор) является осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. Общие положения
1.1. Под Услугами понимается предоставление Заказчику:
1.1.1. уникального имени и пароля, позволяющих ему размещать свою информацию на серверах Исполнителя);
1.1.2. поддержку первичного и вторичного сервера имён DNS используемого домена;
1.1.3. возможность организации неограниченного количества имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом;
1.1.4. возможность использования всех доступных программ и функций;
1.1.5. доступ к статистике посещений;
1.1.6. получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультаций по электронной почте.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Заказчику не разрешается:
2.1.1. Производить действия направленные на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток противоправного доступа к ресурсам Исполнителя и/или к другим ресурсам, доступным через сеть Интернет.
2.1.2. Публикавать, передавать (рассылать) любую информацию, которая противоречит нормам международного права.
2.1.3. Публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
2.1.4. Размещать на виртуальном сервере, передавать (рассылать) информацию эротического, порнографического содержания, а также ссылки на подобные ресурсы.
2.1.5. Передавать (рассылать) электронные сообщения коммерческого и иного характера, несогласованные предварительно с их получателями. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Заказчика при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Мы неприемлим спам (несанкционированные рассылки) в любых его проявлениях. Всякий аккаунт, замеченный в спаме, будет удаляться без предупреждения, остаток денежных средств не возвращается.
2.1.6. Превышать нормы виртуального хостинга, загружать сервер более 3% всех доступных системных ресурсов в любой момент времени.
2.1.7. Использовать ненормативную лексику при общении со службой поддержки, предъявлять необоснованные объвинения в сторону компании в любой форме.

2.2. Обязанности Исполнителя:
2.2.1. Предоставить Заказчику Услуги после зачисления платежа.
2.2.2. Зарегистрировать Заказчика путем передачи пароля и логина на e-mail Заказчика.
2.2.3. Провести регистрацию домена (если заказан) на имя Заказчика при условии что домен свободен на момент регистрации.
2.2.4. Предоставлять Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.
2.2.5. Проводить консультации связанные с особенностями настройки сервера по электронной почте.

2.3. Права Исполнителя:
2.3.1. Приостановить предоставление Услуг Заказчику или расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата оплаты в случае нарушения
Заказчиком п.2.1. настоящего Договора.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен Исполнитель извещает Заказчика, опубликовав сообщение об этом на сайте Avahost.ru. Датой вступления в силу нового тарифного плана является дата его опубликования на cайте Avahost.ru. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается. Существующие клиенты имеют право обратится в службу поддержки и запросить изменение параметров своего существующего хостинг аккаунта или его стоимости, чтобы эти параметры соответствовали современным параметрам опубликованным на сайте Аvahost.ru.

4. Особые условия и ответственность сторон

4.1. Доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
— на момент регистрации такое имя домена свободно;
— не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
— в заявке указана полная и корректная информация о Заказчике, необходимая для регистрации.
4.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры для этого.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования Услуг.

4.4. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине
несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес
Исполнителя заявление о смене логина и пароля.

5. Срок действия договора

5.1. Договор заключается сроком на количество оплаченных дней и автоматически продлевается при последующих платежах.
5.2. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг.

Согласие на Обработку Персональных Данных

Пользователь, регистрируясь на сайте AvaHost.ru, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на сайте или предоставление персональных данных в формах обратной связи, размещенных на сайте. Пользователь дает свое согласие AVAHOST LLC, которому принадлежит сайт avahost.ru и которое расположено по адресу: AVAHOST LLC, 563 Bachelor Avenue street, Belize City, Belize, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без, так и с использованием средств автоматизации.
2. Согласие на обработку персональных данных Пользователя дается только и исключительно с целью использования для оказания услуг, заказанных клиентом, а также для информирования о продуктах и услугах, ответов на обращения Пользователя через форму обратной связи на сайтах.
3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — все упомянутые варианты только в целях, указанных в п. 2 настоящего Согласия.
5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства, договора с участием субъекта персональных данных или с его согласия.
6. Персональные данные обрабатываются до завершения всех необходимых процедур. Также обработка может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно закону «Об архивном деле» и иным нормативно-правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
7. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления по контактам AvaHost.
8. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных по причинам, указанным в п. 6 данного документа.

Privacy Policy

What information we collect

We collect information from you in order to deliver services that you purchase and to monitor and improve the customer experience on our website. The data collected may include your name, email address, postal address, telephone number(s), billing information such as credit card numbers, and answers to security questions that help us to verify your identity and secure your account. It may also include marketing preferences, survey and contest responses, and information you provide through online chats, telephone calls, and support tickets with us. AvaHost services are intended for business use, and AvaHost does not knowingly market to or collect personal information from people under the age of 18.

AvaHost services are intended for business use, and AvaHost does not knowingly market to or collect personal information from people under the age of 18.

How we collect information
AvaHost collects personally identifiable information in a variety of ways, including but not limited to: online order forms, online chats, telephone calls, market research surveys, and customer support tickets.

Certain information about your computer hardware and software may also be automatically collected through tools such as Google Analytics. This information can include your IP address, browser type, domain names, access times, and referring website addresses.

AvaHost may also collect information from third parties as required in order to provide you with products and services.

Please keep in mind that if you directly disclose personally identifiable information or personally sensitive data through AvaHost ’s blog or social media pages, this information may be collected and used by others.

How we use your information

Provision of Services
AvaHost collects and uses your personal information to operate the AvaHost website, to deliver the services you have requested, and to inform you of other products or services available from AvaHost and its affiliates. This includes sharing your information with trusted third parties, as explained below. We DO NOT sell any of your personal information.

If you elect use a service that provides you the ability to import your personal contacts or related information (i.e. OnePlan Connect), AvaHost will not use this information for commercial purposes except to provide that service.

Domain Registration
In order to register domain names, personal information collected during your purchase must be provided to the registrar responsible for processing your request, as per the registrar’s rules and the rules set out by the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) and/or the relevant domain name registry.

This information goes into a searchable database (WHOIS). Access to WHOIS information may be limited but you can help protect yourself by opting out of displaying your personal information through the purchase of a Domain Privacy service (some domains are not eligible for this service).

How we use cookies
AvaHost uses “cookies” to help personalize your online experience. A cookie is a text file that is placed on your hard disk by a web page server. Cookies cannot be used to run programs or deliver viruses to your computer. Cookies are uniquely assigned to you, and can only be read by a web server in the domain that issued the cookie to you.

One of the primary purposes of cookies is to provide a convenience feature to save you time. The purpose of a cookie is to tell the web server that you have returned to a specific page. For example, if you personalize AvaHost pages, or register with a AvaHost site or service, a cookie helps AvaHost recall your specific information on subsequent visits. This simplifies the process of recording your personal information, such as billing addresses, shipping addresses, and so on. When you return to the same AvaHost website, the information you previously provided can be retrieved, so you can easily use the AvaHost features that you customized.

Social Sign-in
We provide you with the ability to log in to your account using social media services such as Facebook, Google+, or Twitter. If you choose to use this feature, the service you select will prompt you for your consent to share some personal information. We will store that information in order to give you access to your account.